サービスについて

ショールーム(日本総代理店)

ショールームは、仕様決定にどのように役立ちますか?

ポーターズペイントのショールームでは、サンプルや画面だけでは伝わりにくい、仕上げによる質感の違いや、広い面積に施工した際の見え方の変化を実物を通してご確認いただけます。
仕上がりのイメージを具体的にしながら仕様をお決めいただくことが可能です。

また、用途や空間のイメージに合わせて、仕上げの種類・施工方法・色の組み合わせなどもスタッフがご提案いたしますので、初めての方でも安心してご検討いただけます。

シーンによって異なる8つのお部屋をご用意しております。照明のシュミレーションルームもございますので、自然光や照明の違いによる、質感・色味・陰影の出方をぜひ、実際にご体感ください。

ショールームの見学は予約が必要ですか?

ショールームのご見学は、事前予約制としております。
ご予約いただいたお客様には、専任のスタッフが対応し、ご要望をお伺いしながら不明点が残らないよう丁寧にご案内いたします。

なお、当日のご案内が可能な場合もございますので、ご来店前に一度お問い合わせいただくことをおすすめしております。

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ショールーム見学の際に準備しておくものはありますか?

ご来店にあたり、必ずご用意いただくものは特にございません。
ただし、より具体的なご提案をさせていただくために、図面やパース、またご採用予定の建材サンプル(床材・面材・造作材など)をお持ちいただきますと、空間全体のバランスを踏まえた、より具体的でイメージしやすいご提案が可能です。

なお、イメージがまだ明確に定まっていない場合でも、ヒアリングをもとにご提案させていただきますので、どうぞお気軽にお越しください。

乳幼児と一緒にショールームに行っても大丈夫ですか?

はい、ご一緒にお越しいただけます。

家づくりをご検討されるお客様の中には、小さなお子さま連れの方も多くいらっしゃいますので、ご状況に合わせてご案内させていただいております。どうぞご遠慮なくお越しください。

なお、専用のおむつ替えスペースのご用意はございませんが、必要な際には和室スペースなどをご利用いただけますのでお気軽にお申し付けください。

駐車場はありますか?

PORTER’S PAINTS JAPAN 日本総代理店のショールームには、専用の駐車場のご用意がございません。
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。

また、全国の正規代理店につきましては、店舗ごとに駐車場の有無が異なります。
ご来店の際は、事前に各代理店へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

取扱店

代理店は全国にありますか?

ポーターズペイントは、日本各地に正規代理店を設け、エリアごとに対応しております。
最寄りの代理店については、こちらをご確認ください。

なお、最寄りに代理店が見当たらない場合は、お手数ですが弊社まで別途お問い合わせいただきますようお願いいたします。

各地域の代理店に施工依頼や、商品の購入・注文はできますか?

はい、可能です。ポーターズペイントは、全国の正規代理店を通じてご案内・販売・施工を行っておりますので、お近くの代理店へ直接ご相談いただけます。

取り扱い商品は共通ですがショールームの展示内容やご案内の流れは、各代理店により異なる場合がございます。

なお、どの代理店にご相談いただくべきかご不明な場合やご不安な点がある場合は、弊社までお問い合わせください。
内容を確認のうえ、適切にご案内させていただきます。

代理店でも色見本やテクスチャーを確認できますか?

はい。ポーターズペイントの代理店では、色見本やテクスチャーサンプルをご覧いただけます。

なお、展示内容や展示規模は各代理店によって異なる場合がございますので、詳細につきましては各代理店へ直接お問い合わせください。

代理店でもペイントレクチャーは受けられますか?

はい。ポーターズペイントのペイントレクチャーは、すべての代理店にてご案内しております。

なお、実施内容・費用・所要時間につきましては、各代理店により異なる場合がございますため、詳細は各代理店へ直接お問い合わせください。

塗装工事

責任施工とはどのような仕組みでしょうか?

責任施工とは、ポーターズペイントが認定したペインターによって施工を行い、材料の選定から施工、仕上がりに至るまでを一貫して管理する施工体制のことです。

仕上げは塗り手の技術によって仕上がりに大きな差が生じるため、確かな品質を提供するために、独自のカリキュラムを修了した施工スタッフが責任をもって施工を行っております。これにより、安心してご依頼いただける体制を整えています。

また、こうした取り組みを通じて、ペインターの技術継承にもつなげていきたいと考えております。

施工の相談は、いつ頃までに行えばよいですか?

内容にもよりますが、早い場合は着工の約半年前、遅くとも1〜2か月前までのご相談をおすすめしております。
塗料の選定や色決め、テクスチャーの検討、下地状態の確認、施工スケジュールの調整などに一定のお時間を要するためです。

特に、リノベーション工事や新築工事の一部として塗装工事をご検討の場合は、他工種との工程調整も必要となるため、できるだけお早めにご相談いただくことをおすすめしております。

なお、内容によっては直前での対応が可能な場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

施工を依頼する際の手順を教えてください。

■設計事務所様・工務店様へご依頼されている場合
お施主様・設計事務所様または工務店様、ハウスメーカー様・弊社にて仕上げ内容を確認・決定し、施工に関する段取りについては、全体の工程管理を行う施工会社様と弊社にて直接調整を行っております。

塗装工事は、下地工事や他工種との工程調整が重要となるため、全体工程を管理されている施工会社様と連携しながら進行することで、工期や品質面においてもスムーズな施工につながります。

■設計事務所様・工務店様へご依頼されていない場合
既存空間の塗り替えや部分的な塗装工事につきましては、お施主様から直接ご相談いただくことも可能です。

新築・リノベーション・部分施工など、プロジェクトの規模や進行状況に応じて柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

施工にかかる費用について教えてください。

施工費用は、使用する商品や施工面積、下地の状態などによって異なるため、都度お見積もりにてご案内しております。

お見積もりをご希望の際は、以下の内容をお知らせいただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。

・施工予定箇所とおおよその数量(㎡数)
・下地の種類や現状(壁紙・プラスターボード・モルタルなどの種類、新設・既存か等)
・設計図面やパース(お持ちの場合)
・ご希望のイメージ
・工事予定時期や全体スケジュール

なお、数量や下地条件などが未確定の場合でも、ヒアリング内容をもとに概算でのご案内や事前に必要となる確認事項についてご説明いたします。

ご検討段階でも問題ございませんので、まずはお気軽にご相談ください。

設計単価はどのように設定されていますか?

ポーターズペイントではテクスチャーごとの一律の㎡設計単価は設けておりません。

塗料の種類や仕上げ方法に加え、下地の状態・施工範囲・施工方法・現場条件などによって、必要となる工程や材料使用量が大きく異なるためです。
そのため、計画内容やご要望をお伺いしたうえで、条件に応じた目安のご案内やお見積もりを個別にご対応しております。
ご検討段階からのご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

下地処理のみ施工の依頼をすることはできますか?

はい、下地処理工事のみ(寒冷紗+パテまたは塗装用クロス)のご依頼にも対応しております。

仕上げ方法や、その後に予定されている施工内容に応じて、最適な下地処理をご提案いたします。

自宅の外壁をポーターズペイントで塗り替えることは可能ですか?

はい、可能です。外壁は、下地の状態や既存塗膜の状況、さらには立地環境(紫外線・雨風など)の影響を大きく受けるため、適切な下地処理と塗料の選定、ならびに施工方法の検討が重要となります。
ポーターズペイントではこれらの条件を踏まえ、認定ペインターによる責任施工体制のもとでご提案・施工を行っております。

なお、外壁に適した製品や仕上げは建物の条件によって異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

施工依頼の中で、一部だけセルフペイントをすることはできますか?

はい、可能です。ポーターズペイントでは、空間の一部をセルフペイントとし、それ以外の箇所を施工工事としてご依頼いただくなど、併用していただくこともおすすめしております。

例えば、リビングの一面のみをご自身で塗装いただいたり、階段室や天井の高い空間などセルフペイントでは施工が難しい箇所をプロの施工にお任せいただくなど、ご予算やスケジュール、ご参加の度合いに応じて柔軟にお選びいただけます。

「どこまでセルフで行うのが適切か分からない」といった場合でも、事前のご相談の中で空間条件や用途を踏まえながら、無理のない進め方をご提案いたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

施工工事/セルフペイントのどちらを選ぶべきか迷っている場合、どう考えればよいですか?

問題ございません。ご検討段階からでもご相談いただけます。

ショールームでは実際の質感や仕上がりをご確認いただきながら、ご希望のイメージ・ご予算・スケジュールなどをお伺いし、施工工事・セルフペイントそれぞれの特長をご説明いたします。
そのうえでお客様にとって最適な方法をご提案いたします。セルフペイントに不向きな製品もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

セルフペイント

セルフペイントとはどのようなものですか?

専門の施工業者にすべてを任せるのではなく、ご自身の手でペイントを行うことで、空間づくりに直接関わっていただくことができる方法です。

ペイントは楽しさと同時に、非常にクリエイティブな体験でもあります。
自ら手を加えた空間で日々を過ごすことは、豊かでかけがえのない時間となります。

ポーターズペイントでは、建築を「完成して終わりのもの」ではなく、住まい手や所有者が手を加えながら育てていくものと捉えています。
セルフペイントは、その建築に関わるためのひとつの選択肢です。
色や質感を選び、ご自身の手で仕上げていくことで、空間への愛着や理解がより深まると考えています。

初心者でもセルフペイントは可能でしょうか?

はい、初めての方でもセルフペイントを安心してはじめていただけます。
ポーターズペイントでは、ご自身で空間に手を加えることで愛着が生まれる機会を大切にしています。

セルフペイントをご希望の場合は、事前にレクチャーを受講いただき、道具の使い方や塗り方、美しく仕上げるためのポイントまで丁寧にご説明いたします。
塗装が初めての方でも安心して取り組んでいただけるよう、しっかりとサポートいたします。

完成までにどのくらい時間を要しますか?

塗る面積や仕上げの種類によって異なりますが、壁一面程度(約10㎡)であれば、半日〜1日ほどが目安となります。

実際の工程としては、養生・下地準備・塗装(1回塗り+2回塗り)・乾燥時間などが含まれます。
レクチャーでは、これらの工程を踏まえた無理のない進め方や、全体の時間配分についても丁寧にご説明いたします。

セルフペイントに適さないケースはありますか?

はい、状況によってはセルフペイントよりも施工工事をおすすめする場合がございます。

例えば、以下のようなケースが挙げられます。

・天井が高い場所や階段室など高所作業を伴う箇所:安全性や仕上がりの安定性の観点から、施工工事をおすすめしております。
・外壁や雨風にさらされる環境など、外的要因の影響を受けやすい箇所:下地処理や環境管理が重要となるため、専門的な施工が適しています。
・広い面積や来客などで目に触れる機会が多く、仕上がりの均一性や精度を重視される場合
・まとまった作業時間の確保が難しい場合:セルフペイントは工程そのものを楽しんでいただく一方で、一定の時間と体力を要するためです。

なお、一部をセルフペイント、難しい箇所のみ施工工事に任せるといった併用も可能です。
空間やご希望に応じて無理のない方法をご提案いたしますので、迷われた際はお気軽にご相談ください。

レクチャーではどのような内容を学べますか?

塗料の種類や特性、道具の使い方、養生方法、塗り進め方の基本に加え、美しく仕上げていただくためのポイントについても丁寧にご説明いたします。

実際に手を動かしながらご確認いただけるため、施工の流れや仕上がりのイメージをより具体的に掴んでいただくことができます。

レクチャーはどちらで受けられますか?

ペイントレクチャーは、PORTER’S PAINTS JAPAN 日本総代理店ショールームおよび全国の正規代理店にて実施しております。
レクチャーの内容および進行方法については、すべての代理店で共通の基準に基づいてご案内しておりますので、いずれの場でも安心してご受講いただけます。
なお、開催場所や日程、所要時間、費用につきましては、各代理店の状況により異なる場合がございます。
詳細は、お近くの代理店まで直接お問い合わせください。

子どもと一緒に参加できますか?

お子さまのご同席は可能です。
ただし、ご参加の主体は大人の方を対象とさせていただいております。

レクチャー受講後、すぐに注文・購入することはできますか?

ポーターズペイントの塗料は、多数のテクスチャーとカラーバリエーションの中からお選びいただくため、ご注文後に一色ずつ調色してお届けしております。そのため、当日のお持ち帰りは承っておりません。ご注文いただいた塗料は、通常5日〜1週間程度でのお届けとなります。

レクチャー後には、担当スタッフとご相談いただきながら、塗料や必要な道具をご注文いただくことが可能です。

ペイントレクチャーで必要なものはありますか?

特別にご用意いただくものはございません。
レクチャーで使用する塗料や道具はすべてこちらでご用意しておりますので、基本的には手ぶらでご参加いただけます。
なお、当日は動きやすく、汚れても差し支えのない服装・靴でお越しください。

塗料が手や髪などについた場合は、お湯で洗い流していただけますが、衣類などの繊維製品は塗料を吸収するため、洗っても落とすことができません。
また、レクチャーのお時間にはお打ち合わせも含まれております。
ご自宅の図面や写真、採用をご検討中の建材サンプルなどがございましたら、より具体的なご提案の参考となりますので、可能な範囲でぜひお持ちください。

レクチャーを受けずにセルフペイントはできますか?

申し訳ございませんが、セルフペイントをご希望の場合は、原則としてペイントレクチャーの受講をお願いしております。

ポーターズペイントは塗料そのものだけでなく、施工を含めて仕上がりが完成すると考えています。
そのため、お客様にご満足いただける仕上げとなるよう、施工方法や塗り方まで丁寧にサポートすることを大切にしております。
安心して施工していただき、品質を保つための取り組みとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。

注文・納期

商品は注文後、どのくらいの納期で届きますか?

ご注文をいただいてから一色、一色、調色するオーダー制となっております。
そのため、ご注文から発送・お渡しまでに、通常5日〜1週間程度お時間をいただいております。
セルフペイントの場合は、塗料および必要な副資材をご指定のご住所へ発送いたします。
なお、納期や配送方法の詳細につきましては、ご注文時にあわせてご案内いたします。

追加で購入したい場合はどうすればよいですか?

追加注文をご希望の場合は、ご購入をされた各代理店の店舗へお問合せください。
弊社の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ポーターズペイントでは、ご注文ごとに調色した色を、実際に塗布したチップとして永久保管しております。
追加でご注文いただく際には、その保管チップを基準に色合わせ・調色を行うため、後日ご購入いただく場合でも、できる限り色差が生じにくい体制を整えています。

なお、施工環境や下地条件、塗り方、経年変化などにより、実際の見え方にはわずかな差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

WEBで注文できますか?

ポーターズペイントでは、WEBショップでの販売は行っておりません。

セルフペイント用の塗料をご購入希望の場合は、ペイントレクチャーをご受講いただいた後、担当スタッフとのやり取りを通じて、メールまたはお電話にてご注文を承っております。

塗料の種類や施工方法によって適した製品が異なるため、お客様のご用途や施工内容をお伺いしながら、最適な仕様をご案内しております。

塗装用クロスの購入は購入できますか?

PORTER’S PAINTS PAPERは、総代理店および全国の各代理店を通じてご購入いただけます。
また、施工会社様やクロス工事会社様への販売にも対応しております。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。